Servis Sağlayıcılar Neden Buluta Geçiyor ?

Ülkemizde olmasa da tüm dünyada bulut teknolojilerine geçiş ciddi anlamda artıyor. Peki bunun sebebi ne? Miyadını doldurmuş her teknoloji kendisini yenisi ile değiştiriyor. Rekabetin son derece yüksek olduğu telekom sektöründe yapılan yatırımın,  operasyonel ve finansal fayda sağlaması gerektiği çok önemli bir gerçek.

Telekom sektörü ve çözümleri için konuşursak  broadband internetin yayılması, akıllı telefonlar ve 3G gibi teknolojilerin yaygınlaşmasından sonra son kullanıcı çok büyük oranda data talep etmeye başladı ve bu talep giderek de artacak. Bu ortamda operatörlerin müşterilere daha hızlı ve daha yüksek hacimde bağlanabilirlik sağlamaları lazım. Bulutun en büyük özelliği operatörlere bu yüksek hacmi, daha düşük maliyet ile karşılama fırsatını veriyor olması.

Şu aşamada çok da destekli görünmese de yapılan araştırmalarda bulut networklerin operatörlere yıllık CAPEX ‘de yüzde 9,  işletme masraflarında yüzde 10 ve toplam maliyette de yüzde 10 luk bir azalma sağlayacağı öngörülüyor. Bir diğer önemli konu ise geleneksel networklerde yeni servisler için yapılacak kuluçka dönemi yatırımları milyonlarca doları ve projelerin tamamlanması 1 ila 3 yılı bulabiliyorken, bulut ile bu süre yarım seneye düşebiliyor, üstelik onda biri maliyetine.

Kullanıcının hız ve kalite talebinin aynı zamanda çekeceği veri hacminin artmaya devam edeceğini düşündüğümüzde  sağlayacağı hem maliyet hem de esneklik ile operatörlerin bu teknolojiye yatırım yapmaları çok makul görünüyor.

Turkcell’ in 3. Çeyrek Sonuçları ve Data Gelirleri

Daha önceki yazılarımızda [1][2] mobil operatörlerin ses hizmetlerinden kazandıkları rakamların doygunluk derecesine ulaştığını ve bu rekabet ortamında da rakamların artık ciddi bir artış göstermeyeceğinin beklendiğini söylemiştik. Bu sebeple de GSM operatörlerin mobil data kullanımı arttırıcı yatırımlar yapmalarının önemli olduğundan bahsetmiştik.

Turkcell geçtiğimiz günlerde 2011 3. çeyrek sonuçlarını açıkldı ve sonuçlar bahsettiğimiz gerçeklerle ilgili güzel bir örnek oldu.  Turkcell birkaç seneden beri bazı stratejiler uygulayarak kullanıcılarının mobil data kullanımı arttırmayı hedefliyordu. Mobil uygulama marketi, 3G modemler ve sayısını arttırdığı mağazalarından satışa sunduğu akıllı telefonlar bunlardan en önemlileri. Diğer yandan da artacak kullanıcı trafiğini karşılayabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için 3G ve fiber optik altyatırımlarına devam ettiler.

Bunun sonucundan öngörüldüğü gibi hem data kullanımında hem de data gelirlerinde ciddi artışlar oldu. 3. çeyrek sonuçlarına göre şebekedeki mobil internet trafiği geçen yılın üçüncü çeyreğinin 2,5 katına ulaştı. Aynı dönemde Turkcell’in mobil internet gelirleri %72 oranında artarak 207 milyon TL oldu. Kullanım bazında birim fiyatlar bir yılda %32 oranında düşerken abone başı mobil internet kullanımı %67 oranında artış gösterdi. Mobil servisler ve mobil internet gelirlerindeki artışla Turkcell’in ses dışı gelirleri toplam gelirlerinin %24,3’ü seviyesine ulaştı.

Temmuz’da lanse edilen android işletim sistemli T20 akıllı telefonlar,  Turkcell kendi bayi ağını ve satış gücünü kullanarak  akıllı telefon pazarında liderliğe ulaştı. Bu telefonun 100binden fazla satıldığı söyleniyor. Ayrıca T10 ve T20 birlikte Türkiye’de satılan Android telefonların yüzde 32 ‘sini oluşturdu.  T20 sahibi Turkcell aboneleri cihazı kullandıkları ilk ayda mobil interneti 19 kat fazla kullanmışlar ki akıllı telefonların yayıldıkça mobil data kullanımının ciddi oranlarda artacağını söyleyen önemli bir gösterge bu.

Rapordan Mobil data kullanımı ile ilgili ilginç verileri şöyle sıralayabiliriz

• Turkcell müşterileri 2011’de toplam 26.5 milyon GB  veri tüketti. Bu rakam, 5.6  milyon DVD’ye  denk geliyor. En çok data kullanan iller İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Muğla, Bursa, Mersin, Kocaeli, Adana ve Balıkesir oldu
• Turkcell’lilerin aynı dönemde gönderdiği SMS (kısa mesaj) sayısı 85 milyarı, MMS sayısı ise 121 milyonu buldu. En çok SMS gönderen iller listesinde ilk 3 sırada ise İstanbul, Bursa ve Kocaeli yer aldı.
• 2011 yılı, dünyada olduğu gibi Türkiye’de de akıllı telefonların ve tablet bilgisayarların yılıydı. Ülkemizde 2011’de satılan akıllı telefon sayısı 3 milyonu aşarken satılan her 4 cep telefonundan biri akıllı telefon oldu.
• Mobil internetli cihazların yükselişi, mobil uygulamaların sayısında ve kullanım rakamlarında da büyük artışa yol açtı. 2011 yılı içerisinde Turkcell’in tüm platformları destekleyen, 5 binin üzerinde uygulama barındıran uygulama dükkânı T-Market’ten 40 milyon uygulama indirilirdi.

İlginç bir diğer konu ise mobil ödeme. Kullanıcılar mobil ödeme teknolojilerine henüz çok yabancı olmalarına rağmen Türkiye’de Turkcell’in başlattığı, sisteme dahil üye işyerlerinden kısa mesaj ile kolay ve güvenli alışveriş yapılmasını sağlayan Mobil Ödeme servisinden geçtiğimiz yıl 5.6 milyon işlem yapıldı.

Bir diğer opsiyon ise NFC ile mobil ödeme. Biliyorsunuz Turkcell ‘in T20 modeli NFC destekli. Yurtdışında NFC desteğiyle satışa sunulan birçok model Turkcell ‘in lokal pazarda partnerleri ile kuracağı anlaşmalardan çekinerek Türkiye ‘ye NFC desteği olmayan modellerle girdiler. Operatörler ve bankalar arasında modeller netleştikçe ve son kullanıcı için geliştirilen uygulamaların sayısı arttıkçe NFC ile yapılacak işlemlerin de artması bekleniyor.

Raporun tamamına bu linkten ulaşabilirsiniz.  http://www.turkcellmedya.com/2011e-damgayi-mobil-uygulamalar-vurdu-bulten_2272.html

Peter Economides: Steve Jobs Bir Deha ve Mükemmeliyetçi Bir Adamdı

Teknoloji dünyası geçtiğimiz günlerde Steve Jobs ‘ın ölümü ile sarsıldı. Pankreas kanseri ile boğuşan Apple ‘ın efsanevi CEO ‘su dinlenmek için görevini Tim Cook ‘a devretmişti. Apple ‘ın 4 Ekimdeki iPhone 4S ‘in lansmanının hemen ardından,  5 Ekim’de kamuoyu Steve Jobs ‘ın ölüm haberini aldı. Bu ölümün lansmandan önce gerçekleşmiş olduğu ama kamuoyuna duyrulmadığı da düşünülüyor. Haber tüm dünyada milyarlarca insanın üzülmesine sebep oldu.

Steve Jobs 5 Ekim 2011 'de Vefat Etti

Steve Jobs, geçmiş yıllarındaki başarısız yönetiminden sonra kendi kurduğu şirketten kovulmuştu. Hayat hikayesini anlattığı Stanford konuşmasını muhtemelen onlarca defa izlemişsinizdir. Ardından gürültülü şekilde geri dönerek  önce güçlü ve premium MAC bilgisayarları ile sonra da iPod ile başlayan ve devrim niteliğindeki ürün iPhone ile devam eden müthiş bir başarı öyküsünün sahibi oldu.

Tüm dünyayı saran Apple fanatikliğinin insanoğlunun acziyetinden beslenen ve kontrol edemedikleri içgüdülerinin asil olmayan bir şekilde, ticari sebepler için yönlendirilmesinden kaynaklandığı için insanlığın kendisine bir hakaret olduğunu düşünsem de, telekom sektöründe mobil data kullanımın efsanevi boyutlara çıkmasının ve bu oranlarının her geçen  gün üstel bir oranla artmasının en büyük tetikleyicisi muhakkak Steve Jobs ve Apple ürünleri olmuştur.  Kendisi neredeyse var olmayan bir pazarı sıfırdan kurmuş ve operatör/servis sağlayıcı, yazılım geliştirici, donanımcıların gelirlerinin çok çok milyar dolarlara çıkmasını sağlamıştır. Yani iPhone ve diğer Apple ürünleri teknolojinin kullanıcı ile bir bağ kurabilmesini o ya da bu şekilde sağlamış ve birçok sektörün gelir açısından ilerlemesine neden olmuştur. Sıfırdan ve tek başına …

Acaba gerçekten öyle miydi? Bu başarının arkasındaki tek isim Steve Jobs mıydı ya da diğer bir değişle o bir deha ya da tanrı mıydı?

Peter Economides, 7-8 Aralık tarihlerinde İstanbul’da yapılacak “Müşteri Çağında Pazarlama Zirvesi 2011”in konferans başkanlığını üstlenecek

Bu soruyu Apple ‘a  danışmanlık verdiği sıralarda onunla çalışma fırsatı bulan Peter Economides ‘e sordum. Peter,  Apple, Coca-Cola, Nike, Citibank ve Olimpiyat Oyunları’na marka danışmanlığı yapmış, TBWA ve McCann Erickson gibi ajanslarda ülke başkanlığı ve ajans başkan yardımcılığı görevlerini üstlenmiş önemli bir pazarlama gurusu.  7-8 Aralık tarihlerinde İstanbul’da yapılacak “Müşteri Çağında Pazarlama Zirvesi 2011”in konferans başkanlığını üstlenecek. Bu etkinlikten önce İstanbul’ daki pazarlama blogcuları ile tanışıp onların bakış açılarını öğrenmek istemiş, MCT Danışmanlık ve Marjinal Porter Novelli ‘nin davetlisi olarak İstanbul’a gelmişti. Tahmin edebileceğiniz gibi o da bir Apple fanatiği. Hatta İstanbul’ da hava alanında avam görünümlü bir adamda kendi macbookundan gördüğünde ne kadar rahatsız olduğunu belirtecek kadar fanatik.

Yukarıda yazdığım soruları yönelttim.  En başta onun gerçekten bir deha olduğunu söyledi. Ayrıca mükemmeliyetçi biri olduğunu ve ürün mükemmel hale gelene kadar hiç bir işlemden ve masraftan kaçınmayarak gereken herşeyi yaptığını söyledi. Çok disiplinli ve birlikte çalışması pek kolay olmayan biriymiş. Kendisinden sonraki zamanları da düşündüğünü, doğru zamanlarda doğru delegasyonları yaptığını, doğru insanları eğittiğini söyledi. Onun vizyonunu takip ettiği sürece Apple ‘ın başarısının süreceğini düşündüğünü söyledi.

Merak edenler için etkinlik fotoğrafları etkinliğin facebook hayran sayfasında mevcut.